Громадська організація Truth Hounds оголошує відкритий тендер на постачання програмного рішення для автоматизованого медіамоніторингу. Система повинна забезпечувати автоматизований збір, аналіз, збереження та візуалізацію даних з відкритих джерел (OSINT), включаючи медіа, соціальні мережі та інші онлайн-платформи.
Технічні вимоги до системи медіамоніторингу
Додаток 2 повний перелік вимог
1. Основні вимоги до системи
- Джерела моніторингу — рішення повинно охоплювати онлайн-медіа (національні, регіональні, міжнародні), соціальні мережі (Facebook, X/Twitter, Telegram, YouTube, Instagram, TikTok), RSS-стрічки, державні реєстри та веб-архіви.
- Пошук і фільтрація — підтримка булевих операторів, складних запитів, фільтрації за мовою, географією, джерелом і часом, виявлення дублікатів.
- Моніторинг у реальному часі — near real-time оновлення даних, система алертів (email, месенджери, webhook), тригери за ключовими словами.
- Аналітика — sentiment analysis з адаптацією під українськомовний контекст, topic modeling, виявлення трендів і аномалій, аналіз впливовості джерел.
- OSINT-функціонал — виявлення координованої поведінки та бот-активності, ідентифікація інформаційних кампаній/ІПСО, глибока інтеграція з Telegram, архівування оригінального контенту.
- Безпека та розгортання — шифрування даних, HTTPS, двофакторна автентифікація, відповідність GDPR, бажана можливість on-premise розгортання.
2. Технічні критерії системи
Пропозиція допускається до оцінки лише за умови відповідності всім обов’язковим критеріям:
- підтримка української та англійської мов (інтерфейс і аналітика)
- моніторинг щонайменше 5 із зазначених соціальних платформ
- API для інтеграції із зовнішніми системами
- експорт даних у форматах CSV, XLSX, JSON, PDF
- рольова модель доступу (admin / analyst / viewer)
- наявність документації та навчальних матеріалів
3. Конкурентні переваги (буде враховано при оцінці)
- AI-функціонал: LLM-резюме, автоматична генерація звітів
- мобільна версія або додаток
- інтеграція з BI-інструментами
- підтримка link analysis та entity resolution
- наявність SLA технічної підтримки
4. Вимоги до постачальника
- досвід впровадження аналогічних рішень
- наявність команди технічної підтримки
- готовність провести демо або надати тестовий доступ (trial)
- прозора модель ціноутворення з можливістю гнучкого ліцензування
Умови участі
Вимоги до пропозицій
У пропозиції просимо надати:
- Заявка на участь у конкурсному відборі (Додаток 1).
- Опис пропозиції – опис вашої пропозиції, етапи роботи, тривалість та графік кожного етапу тощо.
- Склад команди (якщо актуально) – ключовий персонал, їх досвід та ролі.
- Попередній досвід – подібні проєкти або відповідні портфоліо.
- Юридичні документи – повний пакет документів, що підтверджують діяльність організації: реєстраційні дані, ІПН/ЄДРПОУ, установчі документи, витяги з реєстрів та інші матеріали, необхідні для юридичного підтвердження статусу.
Всі пропозиції повинні бути подані українською мовою у форматі Word/PDF.
Ключові критерії оцінки конкурсних заявок
- Вартість послуг (40 балів)
- Повнота заявки та відповідність технічним вимогам (40 балів)
- Глибина аналізу закордонних джерел (20 балів)
Терміни
- запитання приймаються до 23:59 15 квітня 2026 року на адресу
- прийом тендерних пропозицій за цим технічним завданням – до 23:59 17 квітня 2026 року (в темі листа вказати: Тендер – Система медіамоніторингу)
Запитання та пропозиції надсилати на адресу: [email protected].
Контактна особа: Марина Бондаренко
Додаток 1. Форма Заявки на участь у конкурсному відборі (тендері)
Додаток 2. Технічні вимоги
Рішення про відбір учасника конкурсу буде повідомлено електронною поштою. Організація залишає за собою право не пояснювати причину вибору/невибору постачальника.
«Трус Хаундс» залишає за собою право приймати або відхиляти будь-яку конкурсну заявку відповідно до документації і власних Політик і Процедур та право припинити процедуру тендеру й відмовитися від всіх Заявок у будь-який час до укладення договору, не несучи, при цьому, ніякої відповідальності перед учасниками тендеру та не надаючи пояснення такому рішенню.
